プライバシーポリシー

SUNZfactory株式会社(以下「当社」)は、SUNZ ROOMS. -naha miebashi-(以下「当宿泊施設」)のご利用者およびウェブサイト訪問者の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名:SUNZfactory株式会社代表者:代表取締役 三山 哲緒所在地:〒668-0033 兵庫県豊岡市中央町4-12連絡先:079-263-7511(SUNZ HOTELS. 運営事務局)/ sunzrooms@gmail.com

2. 取得する情報

  1. (1)

    宿泊予約氏名、住所、電話番号、メールアドレス、宿泊人数、国籍および旅券番号(日本国内に住所を有しない外国人の場合)

  2. (2)

    お問い合わせ氏名、連絡先、お問い合わせ内容

  3. (3)

    ウェブサイトの利用状況当サイトではアクセス解析ツールを利用しています。この計測にはCookieが使用されますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの利用はブラウザの設定により無効化できます。

3. クレジットカード情報について

決済は決済代行会社を通じて処理され、当社がクレジットカード番号その他のカード情報を取得・保持することはありません。

4. 宿泊者名簿について

旅館業法第6条により、宿泊者名簿の作成と3年間の保存が当社に義務付けられています。同法に基づき、宿泊者の氏名、住所、職業その他所定の事項をご記入いただきます。日本国内に住所を有しない外国人の方については、国籍および旅券番号の記載と、旅券の写しの保存が必要です。

これらの情報をご提供いただけない場合、宿泊サービスをご提供できないことがあります。

5. 利用目的

  1. (1)

    宿泊契約の履行およびご滞在中のご案内・ご連絡

  2. (2)

    宿泊者名簿の作成・保存その他法令に基づく対応

  3. (3)

    お問い合わせへの回答

  4. (4)

    サービスおよびウェブサイトの改善

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. (1)

    法令に基づく場合

  2. (2)

    人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

  3. (3)

    利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合(予約システム、決済代行、清掃業務等。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います)

7. 安全管理措置

個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のために、アクセス権限の限定、パスワード管理その他の必要かつ適切な措置を講じます。

8. 保有期間

宿泊者名簿は法令に基づき3年間保存します。その他の個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、目的達成後は速やかに削除または廃棄します。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人からのお求めについては、上記連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。

10. 本ポリシーの変更

法令の改正その他の事情により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

最終更新日:2026年9月13日